Sebelum Nanya,Baca Ini Dulu (FAQ)
Berbagai Macam Hadiah
Bon belanja di KI bisa ditukarkan dengan berbagai macam hadiah lumayan menarik (daripada cuma kertas doang)
Banyak Produknya
Barang2 di KI tergolong lumayan komplit,lumayan bagus,lumayan murah
FAQ (Frequently Asked Question) alias pertanyaan yang itu2 juga ditanyain terus-terusan,bosan.
Q:Ada daftar harga ga?
A:Ada. Tapi maaf harus register dulu (registernya gampang banget kok cuma daftar userid,password,alamat email),di paling atas kanan dari web ini ada menu LOG IN / LOG OUT/ REGISTER (atau klik disini) , nah itu diklik aja,terus register.Kalo udah register,terus log in,akan muncul menu daftar harga ditengah tengah menu “katalog warna” dan menu “FAQ”.Hal ini terpaksa dilakukan untuk mencegah saingan mengetahui harga ,terus mematok harga (pokonya selalu dimurahin 1rb dr KI misalnya).
Q:mungkin ga ada barang KI yang cacat?
A:Mungkin sekali,bahkan mungkin banyak.tapi bukan berarti kami jual barang cacat lho.Kan segala sesuatu ada standarnya.Standar yang berlaku untuk lokal adalah bahwa boleh ada cacat 10 titik per 1 rol.Nah barang yang dalam 1rol cacatnya = atau kurang dari 10titik itu masih disebut grade A. Kalo untk krah/manset itu max cacat 10persen. (bukan berarti tiap belanja 1rol selalu ada 10ttk cacat,atau setiap kg kerah 10persennya cacat,tapi kalo ada cacat,max segt,lebih dari itu kita ganti)
Kalo misal ada bolong 20biji di posisi yang deket2 itu disebut 1 titik bukan 20titik.kalo misal ada garis 100cm itu disebut 1titik bukan 100titik,kalo misal ada sobek terus garis nyambung ke sobeknya itu juga disebut 1 titik bukan disebut ini mah barang BS.
Jadi kalo 1 rol 25kg boleh 10 titik,berarti tiap pembelian 2,5 kg kalo ada 1titik cacat wajar atuh ya?
(tapi ga usah khawatir karena pada kenyataannya ga selalu tiap 2,5kg pasti ada cacatnya, ini cuma analogi biar diantara kita ada paradigma yg sama)
Ketahuilah,bahwa saya jg ga mungkin bermaksud jahat punya pikiran “ah pilihin ah barang2 yang cacat semua buat si bapak A atau utk si Ibu B abis rewel sih abis jelek sih mukanya”.Jadi kalo anda pas “beruntung” mendapatkan titik cacat itu,hal itu bukan disengaja,atau faktor muka ,tetapi memang sudah takdir jodohnya.
Nah kalo cacat yg wajar (1rol 10 titik, per 2,5kg 1titik) ya toleransi lah ya,namanya hidup kan harus tenggang rasa,tepa salira supaya harmonis.
Tapi kalo cacatnya ga wajar ,misal lebih dari 10titik/rol,atau rapuh,atau belang,atau kena oli nembus ujung sampe ke ujung lagi, tak usah bimbang dan khawatir, kami pasti tanggung jawab! Diretur aja silahkan,bahkan ongkos kirimnya juga kami yg nanggung.
Jd konsumen hanya rugi waktu saja (tapi waktu kan berharga, nah kalo utk itu memang saya akui saya ga bisa ganti,jadi mohon maaf ya,saya ga sengaja)
Siapa sih orang sialan yang bikin standar 10titik cacat/rol jadi harus kite2 yg nanggung cacatnya?
Jujur aja saya juga ga tau,tp itu diakui secara nasional lho,coba aja ke tanya ke pabrik2 rajut kalo ga percaya.
Intinya udah jangan didebatin,terima aja,memang siapa juga yang bikin peraturan kalo EE harus di jamban,kan kalo di wastafel yang lubang nya besar juga bisa palit juga.
Toh walau begitu anda2 sekalian kalo (maaf) buang kotoran pada di jamban kan?Kalo ada yang di wastafel coba laporan ntar diralat.(idih kebayang kalo sikat gigi,amboy nikmat,apalagi kalo wastafelnya terus mampet isinya keluar2).
Q:Cara ganti rugi kalo ada cacat?
A:seperti yang telah dijelaskan diatas, utk kain max 10ttk /rol alias 1ttk/2,5kg utk bahan, dan 10persen utk krah/manset.
Apabila cacat melebihi ketentuan ini,apabila parah banget,nanti diretur saja,kita ganti barang lain atau kembali uang.Akan tetapi bila masih belm parah banget,kita biasanya gunakan cara penggantian cutloss sbb:
Misal beli 10kg combed20s.Cacat 20titik.
1kg cm20s itu jadi 5badan jadi 10kg itu jadi 50badan. Karena cacat 20ttk (1ttk mis badan depan ,1ttk lg badan blkg,jadi 20ttk itu 10badan),maka hanya jadi 40badan .Kerugian max yg disepakati adalah 10ttk/rol alias 4ttk (2badan) dlm 10kg .
maka rugi 10badan-2badan=8 badan diganti
1kg=5badan,maka digantilah sejumlah nominal uang 8/5 x harga cm20s tsb.Misal harga 100rb/kg maka diganti 160rb,boleh ditranfer balik,boleh tk belanja berikut.
Contoh kasus lain
Beli krah 10kg cacat 100pcs
krah katun itu 1kgnya 35-40pcs.Anggaplah 40pcs
jadi 10kg itu 400pcs,max cacat 10persen yaitu 40pcs, tapi ini cacat 100pcs,maka 100-40=60pcsnya kita ganti 60/40 x harga krah
maka dari itu karena bahan krah ini dibuat oleh mesin flatknit,tingkat cacatnya lebih tinggi drpd mesin circularknit,maka apabila membeli krah,manset,disarankan jangan dipas,tapi selalu dilebihkan,supaya ga kurang,Karena cukup sering krah itu cacat,hampir tidak ada 1rol yang mulus sama sekali tidak ada cacat.
Q:Kalo beli eceran selalu dikasi 1potong bisa ga?Dan minta kiloan yang pas,jangan lebih atau kurang sama sekali.
A: Mohon maaf bpk ibu customer yg terhormat,kalo itu ga bisa.
Memang kalo dr sudut pandang customer,kan kita beli bayar barang baru,grade A,kenapa dikasih potong2an?
Seperti yang dijelaskan diatas,barang grade A itu bukan berarti bebas cacat,akan tetapi kalo ada cacat,max 10ttk/rol atau 1ttk/2,5kg.Anggaplah potongan kain ini seperti salah satu poin cacat tersebut.Kalo Beli 10kg dikasi 8dan 2 kg ya anggaplah max 10kg kan 4ttk,ini sudah 1ttk,jd nyawanya tinggal 3 ttk lg.
Kenapa sih memangnya kalo 1 potong saja?
Nah utk menjawab ini,mohon bpk/ibu liat dari sudut pandang kami.Misal ada yg beli 15kg.1rol itu 25kg,dipotong 15kg,sisa 10kg ada di rak.Besoknya ada yg beli 12kg.Tapi ga mau 2 potong 10kg ex kmrn ditambah 2kg baru.Maka buka baru lagi. di rak jd ada 2potong 10kg ex kmrn dan 13kg ex hr ini.Besoknya ada lg yg mau beli 15kg.Tapi ga mau 2potong.Jadi skg di rak ada 10kg ex kmrn lusa,13kg ex kmrn, dan 10kg ex hr ini.dstnya.
Seandainya profit kami 3persen,maka bila sisa 1kg saja setiap rol,maka sudah 4persen melebihi profit kami.Apalagi bila setiap rol sisa ampai ber kg2,tentulah kami ga bisa survive alias bangkrut dong.Jd mohon maklum utk hal ini.Begt jg kalo minta 10kg misalnya,ternyata di rak pas ada 9,7kg ya kita ga mungkin buka baru,tapi habiskan yg 9,7kg tsb dulu.Tapi supaya fair,jg bukan berarti bebas dikasi kain-kain potongan asal2an seenaknya.Jadi kita batasi sbb:
a.max 2 pot.Kalo 3pot atau lebih,kt kofirmasi dulu dan diberikan diskon
b.kita usahakan pot tsb warna semirip mungkin.
c.kalo kiloan ga pas,max selisih 0,5kg,kita usahakan sedekat mungkin dengan kiloan yg diminta.Kalo ada order yg kiloan ga boleh kurang,mending lebih dr pd kurang,boleh diinfokan bhw utk item apa ga boleh kurang sama sekali,bisa jg ordernya dilebihkan.
Q.Warna body dan krah manset rib dijamin sama kan?
A.Mohon maaf utk hal ini jg kami ga bisa penuhi.
Bahkan kasarnya hampir semua dijamin warna pasti ga sama 100persen.
Karena bnyk faktor,tp yang paling dominan adalah
a.beda bahan,beda benang ,beda rajutan,pasti hasil beda.
Body itu dibuat dengan benang,mesin yang berbeda dengan rib dan krah.Jadi seandainya 1lot pun pasti sudah ada perbedaan.
b.setiap batch lot,hasil selalu berbeda
ibarat masak,koki sama resep sama bahan sama,yg hari ini bisa lebih asin,yg besok bisa lebih tawar.Faktor nya banyak sekali,mulai dari human error,kualitas batubara,kualitas air tanah,musim hujan dan panas,suhu ruangan,kelembaban,lot obat2an,dll
c.stok yang ga bisa selalu klop
maksudnya,misalnya sy celup 4x 9rol cm20htm dan 1rol rib,katakanlah lot a b c d
lot a body dan rib match,tp body lot a tidak match dgn lot b dan c dan d
sewaktu pertama dtg match.kemudian ada org memborong sisa bahan lot a.tanpa membeli rib.sehingga di rak tersisa lot a.tp bahan yg skg dijual lot b.sebaliknya nanti saat lot c dijual bersama ribnya yg lot c jg,ada orang beli bahan putih 10rol beli rib hitam yg lot c semua dihabiskan.sehingga akhirnya body lot c yg belum terjual memakai rib lot d yg berbeda.Sulit sekali utk selalu memastikan body dan rib lotnya selalu sama.
Biasanya kt sudah SOP kan karyawan,setiap pembelian dimatchingkan dulu
akan tetapi ada 2 kemungkinan
1.karyawan kami ceroboh,krn manusia bisa aja salah,jadi kurang match,misal dia lupa matchingkan,atau matching di tempat gelap,dll
2.sebenarnya sudah mirip,tetapi bagi customer masih jauh.nah utk yg ini jadilah debat kusir tiada henti.
Kalo menurut saran saya,bila hal ini terjadi ,pertama-tama jangan emosi dahulu
namanya penjual,kalo memang menurut kita ga terlalu jauh,kita pasti berargumen bahwa sebenarnya ga terlalu jauh,apa ga bisa dipake?
krn ga semua konsumen jg ga bisa nerima.Biasanya bbrp konsumen yg baru berkecimpung di dunia perkaosan ada yg krn masih cupu,jd tau diri banget,baek banget jd gpp.Tp ada juga konsumen yg baru berkecimpung,istilahnya tidak tau tingginya langit dalamnya lautan menuntut semua harus sempurna,kain ga boleh ada cacat sama sekali,tidak boleh ada kotor sama sekali,tidak boleh beda warna sama sekali.nah kalo dapat yg gini,berabe deh,maki2 tanpa solusi.
Akan tetapi customer veteran,biasanya sudah tahu,bahwa dimana2 jg hal seperti ini lumrah terjadi,biasanya lebih toleran,mereka mengerti ini sering terjadi,tp utk order yg ini mereka jg dapat customer yg rewel,jd hrs mirip bgt,utk kasus2 spt itu kt jg open dan bersedia membantu,tapi ya sama2 win2 solution deh,misal gpp kita rugi rib atau kain jd terpotong2,tp ongkos kirim misalnya ditanggung oleh konsumen atau seteng2 atau gmn,kan bisa diobrolin baik2.
Celakanya kalo proses dr nubi menjadi veteran itu berantemnya di kita,nanti uda veteran,malu belanja di kita krn pernah ribut,belanjanya akhirnya di org lain.Pdhal kalo dr awal ga pk emosi,semua nya beres dengan baik.Kalo ada saran,maunya gmn,boleh diutarakan saja,kita jg biasanya sangat toleran utk hal2 yg bisa kita bantu ke langganan,repot gpp,tp kalo bisa jangan rugi.
Q:berapa minimal pemesanan ?
A:ga ada minimalnya,tapi kalo total pemesanan di bawah 10 kg ada +an rp 20rb dari saya (hanya untuk pemesanan luar kota yang dikirim,kalo beli sendiri datang langsung ke toko sih beli 1kg jg gpp).
Soalnya kan saya cuman ambil untuk 500perak-1000perak sekg,tapi belum plastik,karung,tali rafia,bensin,parkir,terus ke kuli ekspedisi harus kasi 3rb sekoli walaupun sekolinya kecil bgt, terus belum gaji karyawan,amplop,tinta bolpen dan spidol,dll.
Kalo ga di +20rb kan saya tekor,dibeli tapi rugi mending ga jual dong.Kalo dagang sekali2 ga untung masi boleh tapi kalo rugi kan pamali.(kecuali kalo ada kesalahan ya pasti ganti rugi).
Q: Bisa pesan barang custom ga?
A:biasanya bisa,nah tapi yg spt ini ada minimalnya,tergantung kasus,kalo cuma custom warna,itu min 10-12rol,kalo uda custom ketebalan lebar itu bisa 1ton atau 40 50 rol saja boleh terdiri dr bbrp warna, tp kalo uda custom benang aneh2 min bisa harus 2ton atau sekitar 100rol.
Q:Kalo saya punya grey (kaen mentah) ,bukan dari KI,bisa ga dicelup di KI?atau kain sisa,kain kotor,mau dihitamkan,bisa ga titip celup,titip cuci,atau ada yang mau diwashing (dibelelkan),ada yang mau di aneh2 diproses ulang bisa ga di KI ,brg aslinya bukan barang KI loh?
A.Bisa.perkasus bisa diobrolkan,ongkos jg standar,misal cuci seting doang 8000/kg dicelup poly putih 10500/kg gt ga mahal amat da,asal sebak sebak pas aja (300kg an)
Q:harga bisa nawar ga?
A:biasanya ga bisa.99% ga bisa ditawar,1% bisa kalo misalnya barangnya ada cacat,atau banyak potongan,dll,tapi itu juga bukan kaya nawar di gerobak barang 100rb bisa ditawar jadi 1250 dapet3 ,paling juga diskon 10rb misalnya atau direken harga rol misalnya.
Ntar nanti sy laporan dulu, saya yang nawarin diskonnya”pak barangnya ada cacat dkt kira2 kebuang 2 baju dikorting harganya 2rb/kg gpp pak?”. Tapi kalo cacatnya dikit ya ga dikorting dong,wajar lah.
Pokoknya diskon yang ditawarkan kurang lebih setara dengan kerugiannya.Mohon untuk tidak cari kesempatan untuk menekan dan ambil untung sendiri dalam kasus seperti ini.
Namanya kerjasama kan bisa panjang kalo kedua belah pihak diuntungkan dan tidak dirugikan,kalo saya selaku penjual selalu berusaha demikian supaya barang saya laku hubungan dengan konsumen terjaga,tapi saya kan orang biasa bisa aja salah, salah kira salah taksir kerugian tapi bukan sengaja ambil untung sendiri lho.
Tapi namanya konsumen itu bermacam2,ada yang rewel,ada yang baik,ada yang sangat baik hati sekali.OH alangkah senangnya kalo semua konsumen toko Kota Indah itu baik2 semua.
Q:Kalo hari minggu atau tanggal merah buka ga?
A: dulu dari pertama buka taun 2000/2001 ampe 2011 buka terus,mau libur kek,mau hari minggu kek,ampe waktu kakak saya menikah saya juga masih buka toko,ampe waktu saya menikah juga buka toko kok,kalo sakit,mencret,muntah,pusing,masuk angin,sakit maag, uda makanan sehari2 terobos aja terus buka toko .
Paling mencret di toko deh,paling muntah di toko,pingsan juga pernah (ketimpa kaen 35kg dari lantai 2) tapi sekali sadar langsung bikin bon lagi.Malemnya baru kedokter.
Makanya skg syaraf tulang punggung saya kejepit ampe ga bisa naek motor lagi (huhuhu). No pain No gain.
Tapi……… mulai taun 2012,hari minggu tutup. Istri marah2 ga ada waktu bt keluarga,kalo sakit penyakit dan rasa malas masih bisa diatasi,tapi kalo rumah tangga ga harmonis wah ga bisa tuh.Kebahagiaan ga bisa dibeli oleh uang monopoli betul ga?
Terus para karyawan juga dulu waktu taun 2000/2001 masih pada bujang semangat dapat lembur,skg uda pada berumah tangga semangat pulang ke lembur (bahasa sunda untuk rumah) ketemu anak istri,kasian kan kalo dipaksa hari minggu harus kerja padahal anaknya pada gendut2 lucu2 ga ada yang nge maen-in.
Jadi skg baik hari minggu ,maupun tanggal merah, KI biasanya tutup.
Q:Apa keunggulan belanja di KI dibandingkan dari di tempat lain?
A:Barangnya relatif bagus,harganya relatif murah,pelayanannya relatif bagus,ada hadiah pula (liat bagian “hadiah” di menu utama),terus faktor tambahan mungkin karena karyawannya pada ganteng2.
Kenapa ada relatifnya? karena kalo mau yang sempurna di dunia ini juga ga ada, karena ada banyak faktor yang mempengaruhi,
untuk kualitas ya saya ga mungkin ngeclaim bhw barang saya pasti paling bagus di seluruh alam semesta,karena pasti ada aja barang yang lebih bagus,misalnya kaos khusus astronot yang bisa tahan suhu -273 derajat celcius untuk ruang hampa udara,atau presiden pesen kaos khusus anti peluru,dll
untuk harga juga saya pasti berusaha kasi harga terbaik,tapi kalo ada orang yang mau bangkrut terus cuci gudang,atau ada penadah barang curian jual banting harga saya juga cuma bisa gigit makanan (daripada gigit jari sakit).untuk lebih jelas mengenai harga lihat bagian “produk kami” di menu utama, sub bagian CM20s2.
untuk pelayanan juga bersifat timbal balik.Kalo konsumen bertanya dengan sopan masa saya marah2 (memangnya saya orang gila apa).
Tapi kan ada aja konsumen yang kalo ngomong bikin sakit ati (misal nanya kombed berapa?ah mahal!! mana barangnya?jelek banget sih!! stoknya redi ga?lama banget sih pelayanannya!! dll),uda kasar,segala ditanya ama ditawar,beli sedikit2 ,tapi setiap cacat dikit super rewel langsung retur,ga bisa ngerti sikon orang,uda mah nanya nya salah tapi ngotot,jadi bikin kesel.
Yaa kalo uda begitu wajar atuh kalo dibalesnya rada ketus juga,kan yang nerima telpon juga orang,namanya org ya bisa kesel juga lama2.
Hukum archimedes lah aksi =reaksi.Tapi pada dasarnya kita ga dendaman kok,yang sudah yaa sudahlah (que sera sera),lain kali saling memperbaiki yah.
Berikut analogi percakapan yang mengesalkan.(tapi ampir tiap hari terjadi berkali2 kadang 10x kadang 20x kadang lebih)
Saya :Haloo?
Konsumen:kombed berapa?
Saya :kombed berapa S ama warna apa pak?
K:yaa katun kombed!!
S:iya katun kombed itu ada beberapa jenis dan harganya berbeda2 untuk tiap kategori warnanya pak,nah yang bpk maksud yg mana?
K� � � � � � ���� :ya semuanya aja berapa??
(mampus gue,jenisnya banyak bgt masa mau disebutin satu2)
S�� ��� � � � � � :Ok,dicatet ya pak soalnya ada banyak nih, Kombed20s1 putih eceran 74rb, rolan 68rb, kombed20s1 warna muda ecera……
K:sebentar sebentar!!! saya catet dulu….”Buuu,ambilin bolpen dong!!” (5menit kemudian) “kertasnya juga dong!!”
(padahal kondisi toko saat itu lagi rame banget,sms ga berhenti-berhenti tapi masi meladeni si konsumen rewel ini,sebentar2 telpon HP berbunyi karena konsumen2 lain ga dibalesin SMS nya ga sabar jadi pada nelpon,uda direject atau disilent,telpon lagi telpon lagi mengganggu konsentrasi, eh si konsumen rewel ini mendengar saya banyak telpon dan sms bukannya tau diri malah makin merasa terganggu) (saat itu saya sudah keringetan,kesel,ga sabar,mau marah tp ga enak)
K:iyah sok tadi berapa?
S :Kombed20s1….
K:bentar bentar koooooooooooooooooooooooommmmmmmmmmmmmmmmmmmbbbbbbeeeeeeeed (buset lama banget nulisnya,ga pernah makan bangku sekolah kali, saya juga ga pernah makan bangku sekolah da ga enak rasanya, tapi kalo nulis ga lama lama gitu), iyah kombed apa tadi???
S:20s1 pak…
K:bentar bentar duuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa puuuuuuuuuuuuuuulllllluuuuuuuuuuuuuuuuuuuhhh eeeeeeeeeeeeeeeesssssssssss saaaaaaaaaatuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu, maksudnya duuuaaaa puuluuuh eeesss saaatuuu ini itu apa?
(mati lagi gue,harus ngejelasin semua tipe bahan dan perbedaan-perbedaan nya,ga cukup sejam nih,mana SMS dan telpon HP makin brutal,+ lagi uda jam 3 paketan luar kota uda harus pada berangkat padahal belum pada diitungin sisa uang dan kembalinya, dicek uda tranfer belum,dibikinin amplop ama tulisin alamat kirimnya dan via ekspedisi mana,dll padahal ekspedisinya pada tutup jam 4,supir buat ke satu ekspedisi aja perlu setengah jam an padahal ini masi ada puluhan tempat lagi,belum pikirin si supir A kirim yg paketan mana aja sesuai rutenya biar keburu dan efektif,si supir B rute mana,si supir C rute mana, padahal barangnya sebagian masi ada yang harus diambil di gudang pusat lagi,keburu ga ya ke gudang pusat dulu ambil)
S:Pak,gini aja,ntar malem,uda tutup toko,saya sms in daftar harganya, no HP bpk berapa?
K:saya teh mau beli bukan minta,rese amat sih?
S:bukan gitu pak, ini…….
K:(telpon dibanting) (tuuut,tuuut,tuut) sebelumnya terdengar sayup2 “dasar arogan,memangnya toko cuma ada situ aja”
(Kalo udah gitu rasanya pengeen banget nangis, darah rasanya berhenti mengalir, detak jantung kedengeran jelas sekali,dan sekujur tubuh serasa dingin,tapi tiba2 terpikir waduh ini paketan masih banyak banget yang harus diurusin dari 249 paket baru 137 yang sudah siap,yaudah ini berangkat aja dulu,sisanya besok,daripada bela2in kirim yang� 102 konsumen yang bayarnya/tranfernya telat malah yang 137 uda bayar sebelum jam 2 jadi ga kekirim
(aduuh mungkin ntar malem dimarahin lagi ama para konsumen yang kecewa krn barangnya ga terkirim hari itu)
yaaaah sambil nyetok2 barang yg hari ini keluar ,itung bon lembur malem,dimarah2in asik juga,sambil bersyukur toh artinya toko Kota Indah laku ya,makanya saya keteteran bgt,daripada nyantai bisa ngupil sambil baca koran tapi anak istri saya makan apa nanti,belum para karyawan dan anak istri mereka,hehehe think positive)
Q: Berapa lama barangnya sampe?
A: Kalo dana uda ditranfer sebelum jam 2 siang,biasanya barang dikirim hari itu juga,kalo lewat jam 2,kalo keburu dikirim hari itu juga,kalo ga keburu harap maklum dikirim besoknya.Nah tanggung jawab kami kan cuma sampe kirim aja,kalo mengenai sampenya berapa hari itu sih urusan ekspedisinya,kalo lama jangan salahin kami,tapi ganti aja ekspedisi nya lain kali.Berikut kami sertakan standar ekspedisi yang kami sering gunakan:
-Yogya,Solo,Semarang,(Jateng) via Bandung ekspress 1-2hari
-Surabaya,Madiun,Malang (Jatim) via Bandung ekspress 2-3hari
-Jateng/Jatim via stasiun spt Herona/Pusaka Rama/Lintas/Wali Pitu 1hari (tapi harus tranfer sebelum jam 12,sesudah jam 12 siang ga janji bisa kekirim hari yang sama)
-Purwokerto via hany jaya/majujaya/mitra 1-2hari
-Sukabumi,Cirebon via Pantes 1-2hari
-Tasik via 4848 hari yang sama sampe (hrs trf sebelum jam 12)
-Garut,sukabumi,cianjur via superben hari yang sama sampe (hrs trf sebelum jam10)
-Jakarta via MPS 1 hari (kalo hari sabtu harus sebelum jam 12)
-Lampung via Pa Wakidi 1hari (hanya ada hari2 tertentu)
-Sukabumi,bekasi,banten via bus (malam harinya sampe diambil di terminal)
-Sumatera sampai Aceh via macam2 bus spt Transport,Lantra,Lorena,ALS,PMtoh,Family raya,Krui Putra,apache,dll(tergantung busnya ada yg 3-4hari ada yg ampe 6-7hari)
-kepulauan Sumatera spt Bangka,Singkep,Belitung,Tanjung Pinang,Karimun dll menggunakan 2 ekspedisi (bdg-jkt trs jkt ke tujuan) bisa 4-5hari
-via mega kargo (pesawat terbang) 1-2 hari biasanya untuk Batam,dan kota2 besar Sulawesi,Kalimantan
-via kapal laut untuk kota2 besar Sulawesi,Kalimantan menggunakan 2ekspedisi (bdg-jkt ,jkt ke tujuan , atau bdg-sby , sby ke tujuan) bisa 7- 14hari,kadang2 bisa ampe sebulan kalo lautnya lagi bermasalah.
-ke Bali via Lega atau Bandung Ekspress 2-3hari
-ke luar negeri via harus nyari2 lagi (kalo ada yang tau boleh kasi tau juga dong?,pernah via pos EMS ke Jepang,tapi pos Indo nya ribeeeet bgt.Kalo ke Malaysia,Brunei,Hongkong,Dubai,RRC,India bisa,kita ada channelnya tapi diobrolin dulu,ama harus serius,ga melayani yang nanya2 doang utk keluar negeri)
-kalo mau ekspedisi lain yg ga disebutkan di atas spt sajira,wibowo,gunadharma,selaras,dakota,tiki,cito,kobra,jaya mandiri, baraya, Tara, Primajasa, travel, berdikari, saluyu,ged,4848,pahala kencana dll juga boleh.
Q: Bedanya katun soft dan tidak soft
A: hati2 ga semua katun kombed itu soft malah kebanyakan mayoritas penjual menjual yang ga soft soalnya katun kombed yg ga soft itu biasanya warnanya lebih bagus,lebih ga ada masalah (luntur,handfeel,dll) ,terus keliatan tebel, dan ga berbulu, juga celupnya lebih gampang, ga perlu QC cape2.
TAPI… dipakenya gatel,dan bulu2 dan debu malah nempel makin dicuci makin nempel makin gatel, jd katun kombed yg ga soft ga disarankan utk kaos2 yg mengutamakan kenyamanan dipake.
UNTUNGNYA… di KI semua katun kita soft kok.Tapi soft nya kita juga mempunyai ciri khas sendiri.Ada beberapa kompetitor kita bermain dengan banyak silikon,alhasil kain sangat licin,ini disangka supersoft,padahal yg bener adalah supersmooth; ada juga yg bermain banyak softener,jd lembek bgt,kalo ciri khas kt itu soft,bulky,rigid,jadi bukan hanya main softener dan silikon saja tapi jg diberi resin2 finishing lain berbagai macam sehingga 20s kt seringkali dipakai untuk menggantikan heavycotton 16s.Dan 24s kita sering diaku2 20s.
Q: Bedanya Fleece dgn baby terry dan french terry dan polar?
A: Terry adalah suatu nama suatu corak dimana bentuk bagian luarnya seperti kaos jersey biasa, tapi bagian dalamnya seperti handuk.
Corak ini bisa dibuat tebal atau tipis tergantung benangnya.
Bedanya baby Terry ama French Terry dari seratnya,baby terry lebih rata,french terry seratnya keliatan miring2 diagonal,jadi walaupun dua2nya bisa digaruk jadi fleece tapi biasanya orang lebih suka baby terry.sebenarnya terry juga bisa dibedakan dari jenis mesin apa pake mesin fleece atau mesin singleknit biasa,apa 2 benang atau 3 benang dll,tp rumit ga penting deh.
Terry kalo bagian handuknya digaruk disebut fleece, dan kalo bagian dalam dan luar dibuat seperti handuk lalu digaruk luar dalamnya disebut polar.
Proses penggarukan ini membuat bagian yang tadinya seperti handuk menjadi seperti beludru yang sangat halus dan enak dipake ,lembut ke permukaan kulit.
Jadi walaupun bahan dasarnya terbuat dari polyester atau pe kalau sudah digaruk menjadi lembut di kulit.
Inilah alasannya mengapa banyak bahan fleece pe dan poly tapi jarang sekali ada terry pe atau terry poly karena terry pe atau poly ga enak dipakenya,kecuali kalo udah digaruk.
Maka terry biasanya dibuat dari katun, karena walaupun belum digaruk handfeelnya uda lumayan lembut.
Hati2 karena ada beberapa tempat yang menjual bahan jablak dan grade b,maka terry katun yang seharusnya harganya hampir 100 ,namanya juga jablak,paling jadi cuma 30-50rb,makanya banyak org mengira harga terry katun itu sekitar 30-50rb an,begitu juga dgn fleece katun.
Di toko seringkali saya menjumpai org yg beli bhn flc pe (yg harganya kurang lebih setara harga fleece katun jablak) bertanya kalo fleece katun atau terry harganya berapa, ketika mendengar angka hampir 100rb/kg mereka kaget dan bertanya “kok mahal?”.
Kesimpulannya: terry harus dari katun atau minimal dari tc atau cvc supaya layak pakai,makanya terry mahal.Fleece kalo dibuat dari pe juga uda layak pakai, tapi kalo fleece PE juga uda sangat layak pakai,sedangkan harga fleece katun dan terry katun ya pasti mahal .
Untuk jelasnya mohon liat bagian “produk kami” di menu utama ,sub bagian FLC dan FLCct.
Q: Bedanya misty dengan twotone (tuton)?
A: Kalo misty dari benangnya uda ada warna putih2nya,selalu warna abu,ada yg muda bgt ampe tua bgt,kalo yg di KI disediakan di katun cuma m71(muda) ,m79 (sedang),m81 (tua).kecuali fleece katun cuma ada m71 ama m81,fleece pe jg cuma ada m71 ama m81,terus pe single juga cuma ada m71.
Kalo twotone/TT bukan dari katun 100%,tapi campuran katun ama spunpoly spt tc atau cvc yg mestinya dicelup 2x (sekali katun sekali spunpoly), tapi salah satu prosesnya malah sengaja dibelangin,jadi putih2nya itu efek karena belang,jadi bisa aja ada warna lain selain abu spt merah,kopi,hijau,biru,dll.
Bahkan juga bisa dibuat TT abu menyerupai misty,tapi biasanya cuma bagus di m81,kalo di m71 malah ga keliatan titik2 putih cuma kaya bercak2 jelek.
Q: Bedanya Karded dgn kombed?
A: sama2 katun,tapi yang butut serat pendek dipisah buat karded,yang bagus buat kombed,terus prosesnya juga kalo carded ya dicarding,kalo combed ditambah combing (penyisiran),jadi lebih bagus lagi,lebih lembut juga.
Kalo di uji laboratorium bisa diuji napsnya (kotoran katun,suka bisa keliatan dgn mata telanjang bintil2 gt),kalo combed ama carded sangat keliatan beda di jumlah napsnya ini.
Q: Apa yg dimaksud dgn barang jablak?
A: Barang jablak adalah barang sisa, bukan berarti selalu cacat.
Misal garmen A pesan barang Kombed putih 200kg seharga 60rb ke pabrik.
Ternyata hanya terpakai 120 kg,sisa 80kg dijual cuma seharga 25rb (daripada ga jadi duit, kan dari 120kg nya uda untung) ke orang atau toko yg mau nerima brg jablak.
Lalu orang atau toko itu jual lagi ke masyarakat kombed pth sisa garmen A itu seharga 30rb (untung besar kan sekg dpt 5rb, dan harganya lbh murah jauh dari pasaran).
Nah barang sisa 80kg yg dijual murah inilah yg disebut barang jablak.Atau bisa aja barang curian hasil penadahan,atau bisa juga barang cacat.
Kerugian membeli barang jablak antara lain:
1. suka ada bs/cacat dan biasanya ga ada garansi.Atau sekali cuci berubah bentuk,atau mudah rapuh, atau luntur parah, atau belang2 dibwh sinar matahari,atau tebal tipis kain ga sama, atau masi banyak penyakit lain2nya (intinya yang jual ga mungkin bodo lah,murah teh pasti ada apanya,uda tau ada apa sengaja ditutup2in supaya ga keliatan,terus diiming2i harga murah,bodo aja yg beli mau dibodo2in dikadalin kaya gitu)
2. kalo mau order lagi uda ga ada yg sama persis, misal walau sama2 kombed putih, tapi kombed pth sisa garmen A lebih putih, sedang sisa kombed pth konfeksi B lebih kasar,dll
3. ga tentu ada rib,ntar kaosnya masa ga pake rib.NOTE : penting, jangan pernah sekali2 berpikir “ah gampang beli aja dulu body nya,ntar rib/krah/manset/boornya nyari aja di toko2 bahan kaos di otista”.
Karena itu sangatlah tidak etis,spt ke karaoke bawa makanan dari luar di denda,beli HP black market minta garansi dari NOKIA service center, ke restoran bawa nasi dan minum dari luar.
Bahkan waktu cabe harganya naik sampe 100rb an,pernah saya mau beli sambel hijau nya aja ke restoran Padang ga dikasih loh, harus sama nasi dan lauk pauknya baru dikasih sambel hijau.
Maka ga tentu toko2 bahan kaos di otista mau memberi rib atau krah atau manset atau boor untuk mereka yg membeli bahan jablak,atau mungkin memberi tapi dengan berat hati karena malas ribut,atau kasian ke konsumen baru atau ga enak ke langganan lama, tapi sekali lagi hal itu adalah sangat tidak etis.
Kalo anda cuma sekali tembak satu proyek selamanya ga akan beli bahan kaos lg ya masi mending, tapi kalo rutin punya order2 lain, kan pemain bahan kaos ya itu2 juga pasti suatu saat ada hubungan lagi.
Apa untungnya membangun reputasi yang buruk cuma demi untung sedikit.
Setiap toko jg pasti punya daftar blacklist langganan yang cerewet, menyebalkan, ,tukang dikit2 main retur,curang,dll juga punya kemudahan sendiri buat langganan yg fair,sip,jujur,dll alias lebih baik win-win solution lah ,sama2 enak gitu.
Untuk lebih jelasnya liat pertanyaan berikut.
Q: Boleh ga beli rib atau boor atau krah atau manset nya doang tanpa beli bahannya,atau bahannya dikit buat variasi ribnya banyak?
A: Wah, GA BOLEH BANGET tuh,itu kan sangat ga etis,kan bioskop atau karaoke atau kolam renang juga suka ada tulisan “dilarang membawa makanan dari luar”.
Ini sih ibarat beli HP blackmarket kan lebih murah tapi resikonya ga ada garansi kalo mau ada garansi ya beli yang resmi dong.
Kalo beli windows bajakan terus minta servis dari microsoft asli kan juga ga akan dikasih.
Dibalikin lagi aja ke para konsumen sekalian,misalnya anda adalah konfeksi,ada orang nanya2 gimana cara jait,beli bahan dimana,sablon dimana yg bagus,minta tolong bikinin sample beberapa biji,minta panghitungkan kalo untuk sekian baju beli bahannya harus berapa kg,minta tolong belikan kancing dan sletingnya juga sekalian tapi akhirnya jadinya ordernya ke konfeksi lain,gimana perasaan anda?Pengen nonjok kan?
Yaah namanya org,kan mungkin aja ada yg butuh uang banting harga,kalo di anda maklun jait sebaju 1500 padahal itu uda termasuk sablon,potong,dan jait, itu uda termasuk murah,tapi namanya orang edan kan ada aja,buktinya waktu jaman kaos partai pemilu,yang nerima maklun 500perak sebaju juga banyak kan.
Selain itu proteksi rib/krah/manset/boor ini juga sebenarnya untuk melindungi konsumen secara jangka panjang,jangan sampe org yang beli bahan di luar Kota Indah tapi dapet rib Kota Indah yang jelas2 celupnya super bagus,supersoft,reaktif,dll.
Sedangkan konsumen Kota Indah yang beli bahan di Kota Indah malah ga dapet ribnya karena sudah dibeli oleh orang lain tsb,sehingga harus bersusah payah nyari ke tempat lain malah mungkin akhirnya dapat rib cap tulang ikan yang sekali pasang langsung dol,luntur,warna ga matching,kasar,gatel,rapuh,dll.Kan ga adil buat konsumen.
Prinsipnya kita orang dagang kan sama2 cari uang,kalo mau manjang dagangnya yaa,bersikap fair lah,anda juga ga mau kan diperlakukan gt.
Yaah kalo itungan kita masih masuk,masih ada untung jangan terlalu pedit deh,lebih baik kita sama2 untung,sama2 maju,kerjasama dalam waktu yang lama.
Jangan mikir kan lebih untung kalo beli rib di Kota Indah,kalo beli bahan kombednya di si anu,dsb.
Ibarat ke restoran bawa nasi sendiri pake tempat bekel ,beli teh kotak dulu di indomart,cuma pesen 1 macem sayur yang paling murah misalnya kangkung rebus ,uda gitu bawa daging sendiri beli di pasar minta tolong direbusin,terus pake kecap yang ada di meja restoran itu buat ngebumbuin.
Cuma ada 1 kalimat buat org spt itu : “udah gausah makan disini,makan aja sendiri di rumah” .
Anehnya org2 yang super gatau diri berkulit muka dinosaurus tsb masih bisa bilang “saya beli kok,bukan nyuri atau minta” sambil marah2.
Memang pembeli adalah raja,tapi kalo raja sewenang2 toh bisa aja dikudeta atau dilengserkan.Nah makanya kalo jadi raja jangan pelit2,raja yang baik hati akan disayang oleh rakyatnya.
Q: Boleh ga kalo beli rib atau boor atau krah atau mansetnya doang,tapi bukan untuk dipasangkan ke bahan orang lain,misalnya yang pesennya pengen semua bodynya juga dibuat dari rib,atau bikin kaos buat jerapah jadi rib utk lehernya bukan5% nya tapi bodynya yg 5%?
A: GA BOLEH JUGA,Tolak aja order kaos jerapahnya,maaf kami tidak melayani pemesanan kaos jerapah atau penutup hidung belalai gajah dan kaus kaki gurita.(soalnya org2 gatau diri yang memang niatnya busuk alias “tahisaurus” ,paling pinter cari alesan2)
Q:Boleh ga kalo beli rib atau boor atau krah atau mansetnya doang,tapi untuk dipasangkan ke bahan dari Kota Indah juga tapi udah lama belinya misalnya 2minggu yang lalu,hari ini baru beli ribnya?
A: Nah , kalo gitu boleh,tapi harus membawa bon nya,atau menyebutkan nomor bon pembelian bahannya,ntar kami cek dulu.
Q:Kalo timbangan pasti jujur nih?
A:Waduh ini susah2 gampang jawabnya.
Pertama untuk eceran,namanya bahan kaos itu beratnya sangat ga stabil,beda waktu beberapa jam aja berat bisa berubah.Kalo ga percaya boleh dicoba,nih beli kain 1kg,pulang ampe rumah taro di bak mandi yang penuh berisi air, 1 menit kemudian ditimbang beratnya uda jadi 3kg.
Nah memang ini ekstrem, tapi prinsipnya sama,kalo tempat penyimpanan panas,di angkutan kejemur,atau tempat saya lembab,atau tempat konsumen yang lembab,dll berat kain ini bisa berubah2 terutama karena menyerap atau membuang kelembaban dan kadar air.Tapi ga mungkin barang 100kg jadi tinggal 1kg atau barang 1kg jadi 100kg(eh bisa sih di karungnya ditambahin batu).
Jadi buat anda2 sekalian yang punya timbangan digital jangan langsung sewot ya kalo beli bahan misal 10kg,terus di bon ditulis 10,17kg,tapi ditimbang di rumah cuma 10,12kg, atau bagi yang punya niat baik super jujur juga misal beli 10 kg di bon ditulis 9,96kg tapi ditimbang ada 9,98kg ga usah repot2 telpon buat ngasi tau timbangannya lebih,ntar kekurangannya 250perak ditranfer lagi.
Kedua untuk rol-an.Ada faktor yg disebut susut kiloan (bukan susut bahan alias shrinkate spt pada lacoste atau pique).
Terutama untuk bahan2 katun atau rayon yg dari serat alam.
Ceritanya begini misal pabrik rajut membeli benang kombed20s 10bale (1814,4kg),setelah dirajut cuma jadi kain 1807,6kg misalnya.
Karena dalam proses perajutan kan ada kapas yg terbang2 eh dikumpul2 jadi berkilo2 jg kalo dalam quantity ton-an.
Nah pabrik rajut yang cuman ambil ongkos 2000/kg (belum termasuk listrik,maintenance mesin,gaji karyawan) ,kan rugi kalo jualnya cuma 1807,6kg.
Jadi tiap rol di+in 0,1kg misalnya shg hasilnya jadi 1815kg deh, yang ditimbang 25,2kg ditulis jadi 25,3kg.
Nah terus barang ini dicelup ke pabrik celup, namanya kapas kalo dicelup ke air ya pasti banyak seratnya yang kebuang2 toh ngambang di air.
Maka yang tadinya 1rol 25,3kg (bruto) setelah dicelup netonya jadi cuma 23,4kg misalnya.
Tapi toko kan belinya 25,3kg masa dijual cuma 23,4kg,rugi dong.
Jadi tetep dijual nya 25,3kg yaitu berat bruto.Padahal isinya 23,4kg.
Tapi ini bukan maksudnya nipu,jadi memang sudah standar bahwa kiloan rolan adalah kiloan bruto.
Makanya kalo harga eceran ama rolan beda.memang rolan pasti lebih murah dari eceran tapi sebenarnya cuma selisih dikit,ga sebesar nominalnya.misal harga lebih murah 8% tapi susut 6% jadi sebenarnya cuma lebih murah 2% aja.
Q:Boleh ngutang atau bayar pake giro ga?
A:Wah ga boleh pak,soalnya pernah kejadian ketipu berapa kali pak,pernah ada yg titip motor (bodong),sertifikat (palsu),malah sertifikat asli juga uda ditanya ke berbagai pengacara ga bisa disita,karena di Indonesia itu yang boleh memberikan hutang hanya Lembaga perbankan dan Lembaga non perbankan seperti leasing,dengan kata lain org yang berhutang hanya bisa dijerat dengan hukum perdata yang prosesnya super rumit dan merugikan si pemberi hutang.
Malah yang karena hutang 20rb ampe bela2in ga mau belanja lagi juga banyak.Kalo belanja nyuruh anaknya atau adiknya atau siapanya.Ampe pernah beberapa kali ketemu orangnya di jalan ada yang nyumput,ada yg nutupin mukanya pake buku (padahal bukunya kecil banget kaya buku tabungan gt,mukanya masi keliatan cuma matanya aja agak ketutupan),malah ada yang lari.
Kalo kepergok basah,pasti modusnya selalu sama, pura2 lupa masih punya hutang, janji besok dibayar padahal ga akan pernah dibayar.
Yang diluar kota,namanya org busuk juga selalu ada.
Ada yang ngaku uda bayar padahal belum,padahal kan sy internet banking selalu bisa dicek 24jam.
Ada yang ngaku uda di jalan atau di atm lagi ngantri minta tolong dikirim dulu pasti dibayar,kalo ditegur lho kok dari tadi udah ngantri 2 jam kok belum masuk juga tranferannya, modusnya selalu sama oh ada gangguan di atmnya eror dsb.
Yang jujur uda utang tapi uda gitu beneran dibayar ada.Alhamdulilah jumlahnya pun banyak,bersyukur bahwa di Indonesia kita ini masih banyak org yang jujur,semoga suatu saat nanti semua orang Indonesia dari rakyat kecil sampai pejabat semuanya jujur.Amin.
Tapi oknum2 jahat juga ada, dan intinya saya uda kapok,suka stress ga bisa tidur mikirin org2 yg ga bayar hutang.Apalagi kalo teringat betapa manisnya bujuk rayu sebelum berhutang dibandingkan dengan sikapnya sekarang yang selalu menghindari cari2 alasan.
Sungguh oknum2 itu orangnya kreatif buat cari cara nipu orang,tapi sayang kreatifnya dipake buat yang ga bener.Coba kreatifnya dipake buat yang halal mungkin orang itu bisa jauh lebih maju daripada skg.
Juga buat org2 yg berpikir skg beli tunai2 dulu ah,mungkin lama2 dikasih hutang,ntar hutangnya tambah banyak ga usah dibayar,nah singkirkan ya pikiran itu jauh2.
Kalo pake giro bisa,tapi tunggu gironya cair baru barangnya dikirim.(tapi kalo gitu buat apa pake giro ya?)
Ada uang abang disayang,ga ada uang abang ga ditendang,tapi barang ga dikirim dulu aja.
(022) 4232657/0895708748383 (utk informasi saja; untuk pemesanan barang harus via WA ke 08156005710)
022) 4232657(kalo mau nge fax,telpon dulu,ngomong mau ngefax,baru pencet start)
WA informasi 0895708748383 WA pemesanan 08156005710 (untuk pesan barang; harus berupa WA,semua telpon ke no ini direject)
Ga pake BB
email : hendrikcahaya@yahoo.co.id (jarang dibaca; habis email harus WA)